Appleが2016年にMacBook Proを再設計して以来、キーボードの問題に悩まされてきました。 キーが機能しなくなるか、スタックします。 この問題は非常に一般的で、今ではミームになっています。 最後に、AppleはKeyboard Service Programを更新して、Butterflyキーボード（2016以降）を搭載したMacBookを無料で交換できるようにしました。 しかし、それを防ぐためにできることもあります。 MacBook ProまたはAirでのキーボードの問題を防止（および修正）する方法は次のとおりです。
MacBook Pro / Air Butterflyキーボードの問題：知っておくべきこと
- MacBook Butterflyキーボードの問題は何ですか？
- カバーを使用してMacBook Proのキーボードエラーを防ぐ方法
- MacBookのキーボードを掃除してほこりやゴミを取り除く方法
- キーボードサービスプログラムとは何ですか？
- 無料のキーボード交換の期間はどのくらいですか？
- 古いMacBook Proは新しい2019キーボードを入手できますか？
- MacBook Proキーボードを無料で交換する方法
MacBook Butterflyキーボードの問題は何ですか？
Appleは、シザースイッチメカニズムを備えたキーボードを使用していました。 しかし、スペースを節約し、MacBookを薄くするために、Butterflyメカニズムに切り替えました。 はさみ機構では、スイッチが重なり、非常に信頼性が高かった。 バタフライスイッチでは、オーバーラップはなく、スイッチは蝶の羽のように設計されています。 これは、ほこりの粒子がキーボードの下に閉じ込められやすいため、信頼性の問題につながる新しいメカニズムです。
ただし、最大の問題は、バタフライキーボードの1つのキーを、シザースイッチやメカニカルキーボードのように交換できないことです。 キーに問題がある場合、キーボード全体を交換する必要があります。 そのためには、Appleに行く必要があります。
Appleの公式サポートページによると、一部のMacBook Proキーボードには次の問題があります。
- 文字や文字が突然繰り返される
- 文字または文字が表示されない
- キーが「スティッキー」と感じる、または一貫した方法で応答しない
新しいMacBook Proを購入する前に、これは知っておくべきことです。 Appleは、キーボードに新しい素材を使用している2019 MacBook Proでこれらの問題を解決することを約束しました。 しかし、数か月後まで実際にどれだけ役立つかはわかりません。
バタフライメカニズムには根本的な問題があるという議論があります。
たとえ小さな埃の粒子や破片がキーボードに入ったとしても、キーが動かなくなる可能性があります。 さらに、キーボードとラップトップのベースの間には、Appleが物事を変更するのに十分な移動またはスペースがありません。 そして、Appleが古いやり方に戻って新しいMacBook Proをまとめ上げるつもりはない。 いいえ、当面の間、このキーボードを使い続けます。
これらの問題の1つに直面している場合は、アップルのサービスセンターに連絡して、新しいプログラムでのキーボードの完全な交換を求める前によく考えてください。
カバーを使用してMacBook Proのキーボードエラーを防ぐ方法
Appleがキーボードを無料で交換することを知っているのは良いことです。 しかし、それでもプロセスを実行するのは面倒です。 さらに、Appleは現在お持ちのMacBookの現在のバージョンのキーボードのみを交換します。 新しく改善された2019バージョンは入手できません。
予防は常に治療よりも優れています。 MacBookのキーボードの問題を防ぐ最良の方法の1つは、キーボードカバーを使用することです。 次のキーボードカバーのいずれかを試して、キーボードをほこりやこぼれから保護します。
大文字GhostCover（$ 12.95）：これは現在Amazonで最も人気のあるオプションです。 また、最も目立たず、使いやすいオプションです。 透明で薄い（厚さ0.12mm）ので、それほど気付かないでしょう。 非Touch Bar MacBook Pro用のバージョンもあります。
Kuzy MacBook Proキーボードカバー（$ 11.99）：このカバーは、UPPERCASEのバージョンと非常によく似ています。実際、同じ厚さです。 ただし、キーにはクールな緑色のアウトラインが付いています。
Kuzy Multi Color Keyboard Cover（$ 8.95）：カラフルなオプションをお探しの場合は、Kuzyのキーボードカバーのこのバージョンをご覧ください。 12種類以上の異なる色とパターンがあります。
MOSISOシリコンキーボードカバー（$ 6.50）：予算が限られている場合、これは素晴らしいキーボードカバーオプションです。 わずか7ドルで、キーボードカバーはほこりやこぼれなどから保護します。
MacBookのキーボードを掃除してほこりやゴミを取り除く方法
MacBookのキーが詰まっていて、Appleのサービスステーションの近くにいない場合は、圧縮空気を使用してキーボードの下からほこりの粒子を吹き飛ばすことができます。 Apple独自のサポートページの手順を以下に示します。
ステップ1 ：Macノートブックを75度の角度で持ち、垂直にならないようにします。
手順2 ：圧縮空気を使用して、キーボード、または影響を受けるキーだけを左から右に動かします。
ステップ3 ：Macノートブックを右側に回転させ、キーボードを左から右にスプレーします。
ステップ4 ：今度はMacノートブックを左側に回転させて、アクションを繰り返します。
キーボードサービスプログラムとは何ですか？
2019年のMacBook Proのリリース後、AppleはキーボードサービスプログラムをButterflyキーボードメカニズムを備えたすべてのMacBookに拡張しました。 ありがたいことに、これには2019 MacBook Proと2018バージョン（以前はプログラムから除外されていました）も含まれます。
無料の交換プログラムに含まれるすべてのMacBook、MacBook Air、およびMacBook Proのリストを以下に示します。
- MacBook（Retina、12インチ、2015年初期）
- MacBook（Retina、12インチ、2016年初期）
- MacBook（Retina、12インチ、2017）
- MacBook Air（Retina、13インチ、2018）
- MacBook Pro（13インチ、2016、2つのThunderbolt 3ポート）
- MacBook Pro（13インチ、2017、2つのThunderbolt 3ポート）
- MacBook Pro（13インチ、2016、4つのThunderbolt 3ポート）
- MacBook Pro（13インチ、2017、4つのThunderbolt 3ポート）
- MacBook Pro（15インチ、2016）
- MacBook Pro（15インチ、2017年）
- MacBook Pro（13インチ、2018、4つのThunderbolt 3ポート）
- MacBook Pro（15インチ、2018）
- MacBook Pro（13インチ、2019、4つのThunderbolt 3ポート）
- MacBook Pro（15インチ、2019）
無料のキーボード交換の期間はどのくらいですか？
Appleは、修理日が購入日から4年以内にある限り、サポートされているMacの不良キーボードを交換します。 2019年に機械を購入すると、2023年までカバーされます。
古いMacBook Proは新しい2019キーボードを入手できますか？
Appleは、文字の繰り返しやキーのランダムな貼り付けの問題を防ぐ新しい素材を追加することにより、2019 MacBook Proキーボードを改善しました。
ただし、2019 MacBook Proのキーボードデザインは異なります。 そのため、2018 MacBook ProをApple Storeに持ち込むとき、Appleはそれを新しい改良されたMacBookキーボードに置き換えません。 代わりに、同じバージョンのMacBook Proキーボードを入手できます。
MacBook Proキーボードを無料で交換する方法
Butterflyメカニズムの問題は、Apple以外では修正できないことです。 圧縮空気を使用しようとしても機能しない場合は、キーボード全体を交換する必要があります。
交換を進めるには、いくつかの方法があります。 あなたが米国にいない場合、最善の策は、地元のApple Service Stationに出て、世界中のキーボード交換プログラムについて知っていることを伝え、あなたが抱えている問題を述べて、彼らに尋ねることです無料交換。 これを行う前に、まずMacBook Proをバックアップします。 おそらく、サービスステーションはあなたに戻る前にMacをフォーマットしてリセットします。
米国にいる場合は、Geniusバーで予約する必要があります。または、Apple Storeで早めに現れることもできますが、多くの時間を待つ必要があります。
ステップ1 ：Appleのサポートページを開き、 Macを選択して[ ハードウェアの問題 ]をクリックします。
ステップ2 ： キーボードが期待どおりに機能しないことを選択し、[修復のために取り込む]ボタンをクリックします。
ステップ3 ：Apple IDでログインし、場所を指定してから、空き状況や距離に基づいて利用可能な場所を並べ替えます。
ステップ4 ： Apple StoreまたはApple認定サービスプロバイダーを選択します 。
ステップ5 ：予約の予約に使用できる時間帯を選択します。
ステップ6 ：MacBook ProとIDカードとともに、予約時に場所に到着します。
または、iPhoneのAppleサポートアプリを使用して予定を予約することもできます。
MacBook Proの問題にうんざりしている場合は、MacBook Proを返品して払い戻しを依頼できます。 修理プロセスの詳細については、ガイドをご覧ください。
MacBook ProまたはAir Keyboardはどのように機能しますか？
キーボードの問題を自分で解決できましたか？ または、サービスステーションに持っていく必要がありましたか？ キーボードを無料で交換できましたか？ スムーズなプロセスでしたか、それとも時間がかかりましたか？ 以下のコメントで経験を共有してください。